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1.设备快速返厂维修

服务合同期内的产品,如出现硬件故障,宝利通将提供免费故障检测,返厂维修服务,并且承担往返运费。服务合同期内的产品拥有维修优先权,维修周期为3个工作日(不包含运输、办理海关手续所需时间)。

2.在服务期内,不限电话技术支持

3.在服务期内,提供软件升级

     服务合同期内的产品,将免费获得最新的软件版本,可以紧跟POLYCOM的前进步伐,获得最新的产品功能和技术。当最新软件版本发布时,客户可获得电子邮件或电话通知。

4.提供7*8小时服务

     宝利通科技提供7*8小时技术咨询和现场技术服务。

5.备机服务

     宝利通科技可为用户提供紧急情况下的备机服务,解决用户由于设备故障带来的工作不便,最大限度的保证用户和合作伙伴的利益。

6.高级备件更换

      服务期内产品出现硬件故障,宝利通将提供免费备件更换服务。


联系我们

   地址:成都市磨子街7号新棕北大厦1410

   电话:028-85211460  

   传真:028-85242460

   技术支持热线:18980781792 (张先生—24小时开机)

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